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企业做危机公关需要注意的问题

金戈铁马SEO培训   http://www.yueseo.com.cn/   June-11 10:59:04

1、平台选择好

        制造正面消息的平台有很多种,比如有百科、问答、论坛、博客以及微博等等,到底什么样的平台适合该企业在上面制造正面信息,这个在项目预先启动的时候就应该注意到。如果本身没有建立百科的企业,可在百科上去建立相关的词条,能编辑相关文字的话,就可以选择博客作为平台来定期发布。

 

2、在平台的操作方法

        不同的平台有不同的特点,也特别讲究其中的方法,比如问答,当你利用已有的帐号提出问题时,如果事先不安排人及时的跟进回复并且及时选择回答关闭提问,那么很有可能会立刻产生负面回答,而这些负面回答对于提问者来说很难删除,因此时效性要特别把握好。而对于博客这样一些平台来说,如果文章更新的过多或者外链过多,都容易导致被删或者帐号被锁定。因此要非常注意一个度的把握,不要前功尽弃。

 

3、注意效果的监控

        当选择好了平台,并且掌握了平台操作方法后,接下来要注意的问题就是及时监测效果了。比如你所做的关键词哪些排名有上升,需要继续保持,继续加外链或者更新文章,哪些关键词的排名有下降,或者是哪些新的负面信息又冒出,需要排除等等,都要周期性的及时跟踪监控。

 

4、及时调整方法

        除了前面提到的三个方面,第四就是要及时调整方法,没有一成不变的好方法,当一个好的平台已经失去价值变成作用不大效果不明显的平台时,要及时调整,选择新的平台进行操作。千万不要固化自己的思维,要根据实时变化的情况而改变,不过在没有进行大的一个观察和研究之前,不要轻易的去调整和改变最初的策略。


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欧阳淳老师

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